Cégünk az általa forgalmazott új és felújított berendezésekre általánosan 12 hónap garanciát vállal, de a prémium termékek, – ide tartoznak a Francotyp Postalia borítékoló berendezések – garancia ideje 24 hónap.

Amennyiben egy garamciális berendezés alkatrész hiány miatt egy héten belül nem javítható meg, úgy ügyfeleink kérésére cseregépet bizostunk, vagy háttér kapacitásunkkal megoldást kínálunk a feltorlódott anyagok kezelésére.

Lehetőséget kínálunk ügyfeleinek a garancia 12 hónappal történő meghosszabbítására. Ennek feltétele, hogy az átadott berendezés egyedi ütemezésű karbantartási szerződéssel rendelkezzen.

A berendezések papírral, vagy borítékkal érintkező elemei (un. gyorsan kopó alaktrészek) nem tartoznak a garancia körébe. Karbantartási szerződéssel rendelkező berendezések esetében a gyorsan kopó alaktrészek cseréje esetén külön munkadjat nem számítunk fel és a beszerelt alaktrészek árából 5 % kedvezményt adunk.